Verzendbeleid

Wanneer kan ik mijn zending verwachten?

Alle bestellingen worden binnen 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling vanuit ons magazijn verzonden. De zending wordt binnen 7-20 werkdagen na de verzenddatum geleverd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerder en de locatie. Wij verontschuldigen ons voor eventuele vertragingen die kunnen optreden door douane-afhandeling, inspectie of vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U ontvangt een trackingnummer in uw verzendbevestigings-e-mail. U kunt het nummer gebruiken om uw bestelling te volgen op www.17track.net.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren een vast verzendtarief van $2,99 USD voor alle bestemmingen wereldwijd.

Naar welke landen verzenden jullie?

Momenteel verzenden wij wereldwijd. Als uw land echter niet door onze logistiek wordt ondersteund, zullen wij u onmiddellijk informeren en de nodige wijzigingen in uw bestelling aanbrengen. Voor meer informatie over onze bestemmingen kunt u contact met ons opnemen via service@heathering.com

Hoe kan ik mijn verzendadres wijzigen?

Het wijzigen van het adres is alleen mogelijk op de dag van de bestelling tot 23:00 uur (PDT, -7 GMT). U kunt ons via service@heathering.com  contacteren om dergelijke wijzigingen aan te vragen.

Kan ik naar een ander adres laten verzenden dan mijn factuuradres?

Ja, dat is mogelijk.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden op reguliere werkdagen verzonden, exclusief feestdagen. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden.